vrijdag, november 17, 2017
Keuze van de Redactie
U bent hier: Home / Tag: bescherming consument

Tag: bescherming consument

Pakketreizen: betere bescherming consument en aanpassing aan digitaal tijdperk

map

Het internet heeft de reismarkt veranderd. Maar naast het gemak dat online reserveren biedt, is fraude is altijd een aanwezig gevaar voor klanten. Indien klanten niet tevreden zijn met de kwaliteit van de dienstverlening of als ze niet krijgen wat was beloofd, waar kunnen zij dan op terugvallen? De richtlijn die nu van kracht is, werd aangenomen in de tijd dat we nog geen internet hadden. Het boeken via internet valt nu onder deze nieuwe wet. Klanten moeten worden voorzien van een telefoonnummer dat ze kunnen bellen in geval van nood, zelfs ... Lees Meer »

Scroll To Top