dinsdag, juni 19, 2018
Keuze van de Redactie
U bent hier: Home / Tag: KBC-Mobile Banking

Tag: KBC-Mobile Banking

KBC schakelt Twitter in als volwaardig communicatiekanaal voor cliënten

face

Op @KBC_BE kunt u vooral terecht met praktische vragen, zoals “Hoeveel kost het om pasmunt binnen te brengen in het kantoor?” of “Waar kan ik een nieuwe kaartlezer krijgen?”. Uit eerste waarnemingen blijkt dat de vragen vooral gaan over betalingsverkeer en KBC-Mobile Banking. We merken dat cliënten zelf goed weten met welke soort vragen ze terecht kunnen op Twitter. De meeste tweets die @KBC_BE ontvangt, zijn meestal gewone opmerkingen. Die worden intern doorgegeven voor afhandeling of krijgen een onmiddellijke reactie. Een medium als Twitte... Lees Meer »

Scroll To Top