zondag, december 16, 2018
Keuze van de Redactie
U bent hier: Home / Tag: ns (pagina 4)

Tag: ns

Reisadvies ns.nl terug van horizontaal naar verticaal

ns.nl

De nieuwe vormgeving werd door gebruikers gewaardeerd en is grotendeels ongewijzigd gebleven. Veel reizigers vonden de nieuwe weergave van de reisadviezen – horizontaal en niet meer verticaal - niet overzichtelijker. Dat hebben we weer teruggedraaid. Dat betekent dat je de reisadviezen weer als vanouds verticaal gepresenteerd krijgt. Ook de meldingen van storingen of werkzaamheden is duidelijker geworden. Het plannen van een reis van adres naar adres wordt aan het einde van dit jaar ook als mogelijkheid toegevoegd. Wat er verder veranderd is? D... Lees Meer »

Teletekstpagina 751 blijft voorlopig in de lucht

ns.nl

Afgelopen februari heeft NS met de reizigersorganisaties, verenigd in het Locov, gesproken over het voornemen om te stoppen met de NS-Teletekstpagina’s 751, 752, 753 en 754. Vanaf toen zijn de pagina’s 752 tot en met 754 (internationaal treinverkeer) gefaseerd uitgezet. Per 1 augustus zou de laatste pagina 751 aan de beurt zijn. NS heeft hier vorige week over gecommuniceerd. NS werd er hierna door de reizigersorganisaties op gewezen dat beide partijen eerst nog in gesprek zouden gaan over dit voornemen en dat de aankondiging om te stoppen me... Lees Meer »

NS één jaar na de onregelmatigheden bij aanbesteding OV in Limburg

ns.nl

Verbeteren van de risicobeheersing binnen NS NS heeft eerder aangegeven dat er bij de aanbesteding in Limburg zaken verkeerd zijn gegaan; zaken die niet passen bij ons bedrijf. Onderzoeksbureau Alvarez en Marsal heeft een onderzoek uitgevoerd naar de effectiviteit van de bestaande interne procedures en risicobeheersing bij NS. De aanbevelingen uit dit onderzoek om de interne controle aan te scherpen, zijn door NS onverkort overgenomen en verwerkt in een plan van aanpak. NS wil hiermee een lerende organisatie zijn. In februari van dit jaar... Lees Meer »

Actuele reisinformatie niet langer via Teletekst

ns.nl

Deze beslissing heeft NS genomen omdat uit gegevens blijkt dat nog maar zeer beperkt gebruik wordt gemaakt van het opvragen van reisinformatie via Teletekst. Bovendien blijkt dat het merendeel van de bezoekers de pagina opvragen via de Teletekst-app. Deze mensen kunnen ook terecht bij de NS-app, een kanaal waar reizigers makkelijker een op maat gesneden reisadvies kunnen vinden en ook beter zien of er verstoringen zijn op het door hen opgevraagde traject. De Teletekstpagina’s met andere reisinformatie (geplande werkzaamheden, informatie voor... Lees Meer »

NS is verkooptraject Qbuzz gestart

ns.nl

Door afscheid te nemen van Qbuzz en niet meer mee te bieden op regionale spoorconcessies kan NS zich de komende jaren nadrukkelijker richten op haar kernactiviteiten: betere treindiensten op het hoofdrailnet en HSL, zorgen voor stations en bijdragen aan een betere deur-tot-deur reis. Het maakt ook de samenwerking met regionale vervoerders en lokale overheden minder gecompliceerd – als partners, niet als concurrenten. Die intensievere samenwerking is nodig om een goed aanbod van deur-tot-deur te kunnen leveren. NS zal bij het verkoopproces ee... Lees Meer »

NS op schema met aanpak drukke treinen

NS4_970_647_s_c1_smart_scale

Staatssecretaris Dijksma: ‘NS deed een belofte en zet nu alles op alles om de reiziger ook in de spits een comfortabele reis te bieden. We zijn er nog niet, dus het is zaak dat de acties van NS onverminderd worden voortgezet.’ In de loop van vorig jaar voorzag NS dat in 2016 en 2017 in de spits op een aantal trajecten een tekort aan treinen zou zijn. Staatssecretaris Dijksma riep NS toen op om maatregelen te nemen zodat reizigers hier niet de dupe van zouden worden. In het onderzoek, dat door een onafhankelijk bureau werd gedaan, is uitgezoc... Lees Meer »

Connexxion verkoopt als eerste streekvervoerder landelijke treinabonnementen

train3

Het abonnement is geldig bij alle treinen in Nederland van NS, Arriva, Breng, Syntus, Valleilijn en Veolia. Het kan ook worden gebruikt op binnenlandse trajecten van InterCity Berlijn, InterCity Brussel en ICE International. Voor Intercity direct Rotterdam-Schiphol is een toeslag nodig. Het is geschikt voor iedereen die frequent met de trein reist. Samen met iemand op stap wordt zo voordeliger. De abonnementhouder kan maximaal drie personen mee laten reizen tegen 40% korting in de voordeeluren periode (na 9.00 uur en het hele weekend). Ee... Lees Meer »

2012 een bewogen jaar

statistics

Het jaar in vogelvlucht: Bewogen jaar vanwege treinbotsing, winters begin en moeizame start Fyra Lichte groei aantal reizigerskilometers met 1,7% 74% van de NS-klanten gaf NS een 7 of hoger in onafhankelijk klantonderzoek 94,2% treinen op tijd Winst van € 264 miljoen euro. Crisis steeds voelbaarder in reisgedrag. Meer treinen op vier belangrijke trajecten, ingebruikname Hanzelijn en overname Greater Anglia concessie “2012 was een bewogen jaar door onder meer het ongeval in Amsterdam, de moeizame start van Fyra en het winters be... Lees Meer »

Vanaf 18 februari rechtstreekse Intercity-verbinding tussen de Randstad en België

trains2

 Op weekdagen van Den Haag naar Brussel zonder overstappen (in weekeinden Den Haag – Antwerpen) Frequentie loopt op naar acht verbindingen per dag v.v. NS en de Belgische spoorwegmaatschappij NMBS beginnen vanaf dat moment een treindienst tussen Den Haag Hollands Spoor en Brussel (in weekeinden Den Haag –Antwerpen). Dat hebben beide spoorbedrijven in samenspraak met de Nederlandse Staat vandaag afgesproken. Deze verbinding komt bovenop de bestaande verbindingen met Thalys, en de grensoverschrijdende stoptrein. Onlangs werd Fyra naar Bru... Lees Meer »

Scroll To Top