dinsdag, januari 26, 2021
Keuze van de Redactie
U bent hier: Home / Tag: onterechte afboeking

Tag: onterechte afboeking

Oorzaak onterechte afboeking OV-chipkaart Connexxion gevonden

station

Connexxion heeft direct actie ondernomen door een automatisch compensatieproces op te starten en de coulance voor deze groep reizigers uit te breiden. Abonnementhouders die bij het inchecken in de bus werden geconfronteerd met een te laag saldo kregen gewoon toegang tot de bus en konden hun reis vervolgen. Bij de verkoop- en ophaalpunten kregen reizigers het ten onrechte afgeschreven saldo teruggestort op de kaart. Connexxion heeft in samenwerking met haar leverancier inmiddels de oorzaak van dit complexe probleem kunnen achterhalen. De oplo... Lees Meer »

Scroll To Top