dinsdag, januari 26, 2021
Keuze van de Redactie
U bent hier: Home / Tag: OV-chipkaart

Tag: OV-chipkaart

In- en uitchecksignaal OV-chipkaart apparatuur verandert

trains2

Wat verandert er? Voortaan hoort de reiziger andere geluidssignalen bij het in- en uitchecken. Ook krijgt hij een andere boodschap te zien op het scherm bij het inchecken. Geluidssignalen: Inchecken: 1 piepje voor een geldige check-in Uitchecken: 2 piepjes voor correct uitchecken Hoort u 3 piepjes? Dan is er een foutieve check-in of check-out. Boodschap op display Bij een goede check-in (1 piep) ziet de reiziger voortaan op het scherm een bedrag. Dat bedrag is het reistegoed dat op de OV-chipkaart staat minus 4 euro. Deze 4 eu... Lees Meer »

Oorzaak onterechte afboeking OV-chipkaart Connexxion gevonden

station

Connexxion heeft direct actie ondernomen door een automatisch compensatieproces op te starten en de coulance voor deze groep reizigers uit te breiden. Abonnementhouders die bij het inchecken in de bus werden geconfronteerd met een te laag saldo kregen gewoon toegang tot de bus en konden hun reis vervolgen. Bij de verkoop- en ophaalpunten kregen reizigers het ten onrechte afgeschreven saldo teruggestort op de kaart. Connexxion heeft in samenwerking met haar leverancier inmiddels de oorzaak van dit complexe probleem kunnen achterhalen. De oplo... Lees Meer »

TLS onder coöperatief dak van alle vervoerders

station

Vervoerders willen dat de organisatie achter de OV-chipkaart in handen komt van álle OV aanbieders Realisatie van gelijk speelveld jarenlange wens van de politiek Vervoerders versterken samenwerking op de OV-betaalmarkt Hans Peters, directeur commercie van NS: “Reizigers willen zo drempelloos mogelijk met trein, bus, tram en metro van deur tot deur kunnen reizen. Door gezamenlijk op te trekken in deze coöperatie zullen we nóg beter in staat zijn om de huidige OV-chipkaart te verbeteren en nieuwe betaalwijzen voor het openbaar vervoer te ... Lees Meer »

Scroll To Top